从培训到标准化扩张

昨天跟一老板聊天的时候聊到这个案例。

对方行业是一个很难复制的行业（我不懂这个行业，只是老板自己说的，所以，暂且使用这个假设）， 但案例中的老板却做到了，复制门店，标准化运营，那么，他是如何做到的呢？

暂且称这为老板是L。

L在这个行业做了20+年，他声称兢兢业业，从未敢心存侥幸，都是一步一个脚印，扎扎实实做到今天。

L应该是中学还是小学没必要，做这个行业是从培训开始的，我理解，这也是他能在这个行业标准化扩张的前提。

因为培训是复制人，只有先有了人的复制，才有了店的复制，否则，每个店都独自运营之后，每个店都会不一样。

L在单店的运营商采用标准化职级的做法，不同技师佩戴不同徽章以示区分，薪资待遇自然也是与之挂钩。

员工的整个生命周期内，个人成长与离职管理做的都很细化，包括离职仪式，离职后根据不同区域给予不同“奖金”等。

L虽然不知道现代企业里什么竞业禁止之类的通用做法，但他通过对人性的精准把控做到了标准化的管理，实在是难能可贵。